Spiekende klanten over de vloer

Als we Boudewijn en Ellen Hosmus spreken, komen ze net bij een klant uit Westerland vandaan. Tien jaar geleden plaatsten zij hier een nieuwe keuken. Tussendoor maakte Hosmus een tv-meubel op maat en nu volgt een bar in het tuinhuis. “Dit is precies wat wij voor ogen hebben: langdurige relaties. Dat betekent supertevreden opdrachtgevers.”

KEUKENS VOOR HET LEVEN

Hoe komt het dat mensen steeds weer terugkomen? Het antwoord is volgens Boudewijn en Ellen: luisteren. Om vervolgens heel ver mee te denken. “Binnen elk budget zijn er altijd betere opties dan mensen denken. Dat geldt zowel voor de indeling als materialen en verlichting. En natuurlijk apparatuur waar ze echt blij van worden. Klanten profiteren van onze jarenlange ervaring en creativiteit. Zij krijgen een keuken of meubel voor het leven.”

INMETEN, MAKEN, PLAATSEN

Uiteindelijk valt het ambachtelijke vakwerk op, terwijl persoonlijke aandacht het echte verschil maakt. Ook na het ontwerpproces. “Als er jaren later iets mankeert, komen wij het oplossen. Tijdens de productie komen klanten juist naar ons toe: spieken hoe het wordt! Dan zien ze ook hoe wij werken. Degene die de keuken inmeet, maakt en plaatst hem ook. Uiteraard met elkaars hulp. Topteam!”

ELKE KEUZE RAAK

“Je eigen mooie keuken slopen, dat is toch wel een dingetje hoor”, lacht Boudewijn. Het overkwam hem laatst toen nieuwe bewoners van een stolpboerderij hun keuken bij de woonkamer wilden betrekken. De oude keuken moest plaatsmaken, hoewel de kwaliteit ervan opviel. “Gelukkig zagen ze ons naamplaatje! Al snel zaten we om de tafel samen ideeën uit te werken, ook bouwtechnisch. Ramen tot aan de grond voor extra daglicht, bijvoorbeeld. Mensen zijn vaak zeer verrast door alle mogelijkheden en tekeningen die wij hun voorschotelen. Hierdoor maken zij binnen hun budget alleen maar weloverwogen keuzes. Zo ontstaan echte droomkeukens.”

Ontmoet de meubelmakers met passie op www.boudewijnhosmus.nl